Ayuda y soporte

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre fußball heute. Si tienes más dudas, escríbenos desde la sección de Contacto.

⚽ Sobre la plataforma
¿Qué es fußball heute? +

fußball heute es una plataforma de streaming deportivo enfocada en el fútbol y otros deportes en vivo, diseñada para aficionados hispanohablantes que viven en Alemania o siguen el fútbol alemán desde cualquier parte del mundo. Ofrecemos acceso a transmisiones en directo de la Bundesliga, Champions League, La Liga, Premier League, Series A y cientos de competiciones más.

¿Es gratis ver los partidos en fußball heute? +

Sí, el acceso a la plataforma es completamente gratuito. No requiere suscripción de pago, no pedimos datos de tarjeta de crédito y no hay cargos ocultos. fußball heute es y seguirá siendo una plataforma abierta para todos los aficionados al deporte.

¿Necesito registrarme o crear una cuenta? +

No es necesario. Puedes acceder a todos los partidos en vivo sin registrarte ni facilitar ningún dato personal. Si quieres utilizar funciones adicionales como el chat de partido, los favoritos o las notificaciones push en la app móvil, sí necesitarás una cuenta gratuita. Pero para ver los partidos, accede directamente.

📺 Sobre el streaming
¿Qué calidad de imagen ofrecen? +

Ofrecemos transmisiones en SD (480p), HD (720p) y Full HD (1080p). La calidad disponible depende de la fuente del stream y de la velocidad de tu conexión a internet. Para Full HD, recomendamos una conexión de al menos 10 Mbps. El sistema detecta automáticamente tu velocidad y te sugiere la calidad óptima.

¿Por qué el stream se corta o tiene buffering? +

El buffering suele ser causado por una conexión a internet lenta o inestable. Te recomendamos: 1) Cambiar a una calidad de video menor (de Full HD a HD o SD), 2) Conectarte por cable en lugar de Wi-Fi, 3) Cerrar otras pestañas del navegador, 4) Limpiar la caché del navegador, 5) Probar con una fuente de stream alternativa (ofrecemos múltiples para los partidos importantes).

¿Cuántos streams simultáneos puedo ver? +

Puedes ver tantos streams como tu conexión a internet permita. No hay límite por parte de la plataforma. Sin embargo, ver varios partidos al mismo tiempo requiere una conexión robusta y puede generar buffering si el ancho de banda no es suficiente.

🏆 Sobre los deportes y ligas
¿Qué ligas de fútbol están disponibles? +

Cubrimos más de 500 ligas y competiciones de fútbol en todo el mundo, incluyendo Bundesliga, Bundesliga 2, DFB-Pokal, UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League, La Liga española, Premier League, Serie A italiana, Ligue 1 francesa, Eredivisie holandesa, y muchas ligas de América Latina, Asia y África. Consulta la sección de ligas para el catálogo completo.

¿Solo cubren fútbol o también otros deportes? +

Aunque el fútbol es nuestra especialidad, en fußball heute también transmitimos en vivo baloncesto (NBA, EuroLeague, BBL), tenis (Grand Slams, ATP, WTA), Fórmula 1, boxeo, MMA/UFC, ciclismo, golf, hockey sobre hielo, atletismo y deportes de invierno. Visita la sección de deportes para ver el catálogo completo.

📱 Sobre la aplicación móvil
¿Tienen aplicación para Android e iOS? +

Sí, fußball heute dispone de aplicación gratuita tanto para Android (Google Play) como para iPhone y iPad (App Store). La app incluye streaming en vivo, notificaciones de partido, favoritos y chat en tiempo real. Descárgala desde la sección de Aplicación.

¿La app funciona sin conexión a internet? +

Para ver partidos en vivo necesitas conexión a internet. Sin embargo, la app guarda en caché los horarios de los partidos y la información básica de los equipos, de modo que puedes consultarlos incluso sin conexión. Esto es útil cuando viajas en el tren o el U-Bahn de Berlín, por ejemplo.

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Nuestro equipo de soporte está disponible en español de lunes a domingo. Te respondemos en menos de 24 horas.

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